1. Абонемент — структурное подразделение отдела обслуживания библиотеки, осуществляющее выдачу Пользователям документов из фондов библиотеки на дом на определенный срок.

2. Обслуживание Пользователей в Абонементе производится при наличии билета пользователя и его предъявлении. Пользователи, не имеющие регистрации в г. Екатеринбурге, могут получать документы из Абонемента под залог (см. Положение об услуге «Выдача документов под залог»).

3. Права:

• Пользователь Абонемента может получить на дом до 5-ти экземпляров документов на срок до двух недель.
• Пользователь может продлить срок пользования документом на 14 дней, если на него нет спроса со стороны других Пользователей.

4. Обязанности пользователя:

• Пользователь обязан возвращать документы в установленные сроки.
• Пользователь обязан расписаться за каждый полученный документ. При возврате документов подпись Пользователя в его присутствии погашается подписью библиотекаря.
• Пользователь обязан просмотреть полученные при выдаче документы и в случае обнаружения дефектов сообщить об этом библиотекарю, который сделает соответствующие пометки на документе.

5. Запрещается:

• Проходить в Абонемент в верхней одежде, с сумками и пакетами.
• Вносить собственные книги и/или книги других библиотек без отметки их количества в контрольном листе.
• Выносить документы Абонемента без записи за пределы отдела.

6. Лишение права пользования библиотекой.

Права пользования библиотекой на конкретный или постоянный срок лишаются в следующих случаях (ФЗ — ст. 13; ГК — ст. 12, 15, 330):

• При систематическом нарушении установленных библиотекой сроков возврата документов без уважительной причины.
• При преднамеренном повреждении имущества библиотеки.
• При отказе пользователя возместить материальный ущерб.
• При неэтичном поведении пользователя в библиотеке, мешающем деятельности других пользователей и персоналу библиотеки.
• В случае отказа от добровольного возмещения ущерба библиотеке пользователь отвечает за причиненный ущерб в соответствии с законодательством РФ.

1. Читальный зал — структурное подразделение отдела обслуживания библиотеки, предоставляющее Пользователям документы из фондов библиотеки для работы только в читальном зале.

2. Обслуживание Пользователей в Читальном зале производится при наличии билета пользователя и его предъявлении.

3. Количество документов, выдаваемых в Читальном зале, не ограничивается.

4. Обязанности пользователя:

• Пользователь обязан просмотреть полученные при выдаче документы и в случае обнаружения дефектов сообщить об этом библиотекарю, который сделает соответствующие пометки на документе.
• Пользователь обязан соблюдать тишину в Читальном зале.

5. Запрещается:

• Проходить в Читальный зал в верхней одежде, с сумками и пакетами.
• Вносить собственные книги и/или книги других библиотек без отметки их количества в контрольном листе.
• Выносить документы Читального зала за пределы отдела.

6. Лишение права пользования библиотекой.

Права пользования библиотекой на конкретный или постоянный срок лишаются в следующих случаях (ФЗ — ст. 13; ГК — ст. 12, 15, 330):

• При систематическом нарушении установленных библиотекой сроков возврата документов без уважительной причины.
• При преднамеренном повреждении имущества библиотеки.
• При отказе пользователя возместить материальный ущерб.
• При неэтичном поведении пользователя в библиотеке, мешающем деятельности других пользователей и персоналу библиотеки.
• В случае отказа от добровольного возмещения ущерба библиотеке пользователь отвечает за причиненный ущерб в соответствии с законодательством РФ.

Общие положения

1. Дополнительные информационно-библиотечные услуги, сопутствующие основной уставной деятельности Библиотеки предоставляются заинтересованным физическим и юридическим лицам в соответствии с действующим законодательством РФ:

• Статьями 2, 50, 120, 136, 218, 298, 454, 702 и 779 Гражданского кодекса РФ (ред. от 17.07.2009 г.);
• Гражданского кодекса РФ (часть 4) в редакции от 08.11.2008 г. ст. 1229, 1259, 1272, 1275, 1282, 1295;
• Статьями 24 и 26 Федерального закона «О некоммерческих организациях» (ред. от 30.12.2006 г. № 274-ФЗ);
• Статьями 4, 10, 12, 16, 27, 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ред. от 25.10.2007 г. № 234-ФЗ);
• Статьями 6, 12 и 13 Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» (ред. от 10.01.2003 г.);
• Статьями 42, 46, 47 и 52 Закона РФ «Основы законодательства РФ о культуре» (ред. от 23.07.2008 г.);
• Статьями 7 и 13 Федерального закона «О библиотечном деле» (ред. от 06.06.2009 г.); Пунктами 8–11, 13, 19, 24, 25, 32 и 34 «Положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства» (ред. от 23.12.2002 г.);
• Уставом ГУК СО «Свердловской областной межнациональной библиотеки»;
• Правилами пользования Свердловской областной межнациональной библиотеки (2011 г.);
• Настоящим положением.

2. Дополнительные платные услуги предоставляются библиотекой физическим и юридическим лицам с целью:

• реализации их права на удовлетворение дополнительных потребностей (информационных, научных и культурных, образовательных);
• расширение спектра оказываемых пользователям библиотечно-информационных, сервисных услуг, обеспечения эффективного использования фондов и материально-технической базы библиотеки;
• повышения комфортности библиотечного обслуживания;
• привлечение дополнительного ресурсного потенциала и интенсификации использования имеющегося.

3. Платные услуги оказываются библиотекой без снижения объёма и качества основных бесплатных функциональных услуг, предусмотренных «Правилами пользования Свердловской областной межнациональной библиотекой».

4. Перечень платных услуг составляется с учётом бесплатности основной деятельности, финансируемой из бюджета Свердловской области, потребительского спроса и возможностей библиотеки; систематически корректируется в зависимости от конъюнктуры рынка.

5. Стоимость платных услуг библиотеки корректируется в соответствии с изменениями в законодательстве о порядке формирования и применения цен на предоставляемые услуги.

6. Согласно перечню платных услуг на каждый вид услуг составляется калькуляция, которая утверждается директором ГУК СО «СОМБ».

7. Цены на предоставляемые платные услуги устанавливаются специалистами библиотеки и варьируются в зависимости от:

• себестоимости работы;
• ценности используемых документов;
• уникальности услуг;
• выполнения особых условий (в частности, срочности, приоритетности, сложности, сервисности и т.д.).

8. Оплата за дополнительные платные услуги осуществляется пользователем:

• наличными деньгами (с выдачей сотрудниками библиотеки кассового чека);
• безналичными перечислениями (по договору с предъявлением пользователем копии платежного поручения банка).

9. Оформление документов учёта осуществляется непосредственным исполнителем платных услуг. Деньги, полученные от платных услуг, сдаются всеми структурными подразделениями библиотеки в конце рабочего дня бухгалтеру-кассиру бухгалтерии Свердловской областной межнациональной библиотеки.

10. Средства, полученные от предоставленных дополнительных платных услуг, расходуются на основании сметы. Приоритетными направлениями расходования полученных от платных услуг денежных средств являются:

• материально-техническое развитие библиотеки;
• экономическая поддержка сотрудников библиотеки.

11. Ответственность за организацию, осуществление и качество платных услуг несут руководители структурных подразделений.